Jak se můžu zaregistrovat?

V horním panelu nahoře na stránce je tlačítko s názvem "REGISTRACE". Po kliknutí na toto tlačítko se zobrazí registrační formulář, ve kterém je nutné vyplnit: uživatelské jméno, heslo, jméno a příjmení, adresu, email, telefon a několik dalších (nepovinných) informací. Po vyplnění všech požadovaných informací klikněte na tlačítko „POTVRDIT REGISTRACI".

Kolik stojí poštovné?

Balík zasílaný do České republiky zasílaný dopravní společností Česká pošta stojí 139 Kč a na Slovensko s využitím České pošty 250 Kč.

Kolik stojí balné?

Většina našich komponent a přijímače mají balné ZDARMA. Satelitní komplety i pro více TV a samostatné paraboly za jednotnou cenu krabice 89 Kč. U větších zásilek satelitních kompletů nebo parabol je množství krabic úměrné počtu kusů tohoto zboží. Poštovné se již ale nenavyšuje! Pokud není spočtené množství krabic nutné, výsledná cena pro Vás se úměrně snižuje - tzn. že zobrazená fakturační cena se poté zásadně snižuje!.

Musím si vybírat a dávat do košíku zboží až po mé registraci?

Ne, nemusíte. Zboží do košíku můžete vkládat kdykoliv a registrace proběhne až při koupi zboží. Výhodou registrace je možnost sledovat odbavení zásilky k Vám.

Nesnižuje nízká cena Vašich satelitních kompletů jejich kvalitu?

Nízké ceny si můžeme dovolit, protože náklady na provoz e-shopu jsme snížili na minimum a odebíráme pouze osvědčené zboží od osvědčené společnosti. Můžeme tak prodávat satelitní komplety i satelitní přijímače za bezkonkurenční ceny. Současně máme pouze kvalitní hotové balíčky značkové satelitní techniky od společnosti Eltasat.cz se záručním i pozáručním servisem. Všechny komponenty satelitních sestav jsou zaručeně kompatibilní a odzkoušené.

Jak lze objednat zboží?

Zboží lze objednat telefonicky na tel č. 608 730 772, emailem: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript a nebo pomocí nákupního internetového košíku. Vybrané zboží přidáte do nákupního košíku kliknutím na „PŘIDAT. Poté klikněte v pravém horním rohu na tlačítko „PŘEJÍT K POKLADNĚ". Vyplňte své kontaktní údaje a odešlete objednávku.

Jak mohu na e-shopu zaplatit za zboží?

Můžete si vybrat, jaký způsob platby Vám vyhovuje. Můžete zaplatit pohodlně převodem z bankovního účtu, dobírkou nebo hotově v prodejně.

Jak dlouho bude trvat vyřízení mé objednávky?

Pokud je zboží u nás na skladě, tak je expedováno hned tentýž den a je zákazníkovi doručeno následující pracovní den.

Jak mohu objednávku zrušit?

Chcete-li objednávku zrušit, neprodleně nás kontaktujte na telefonu 731 730 540.

Kdy mohu zboží reklamovat?

Zboží lze reklamovat do 24 měsíců ode dne zakoupení. Přístroje musí být označeny původními štítky a sériovými čísly. Zákonná lhůta na vyřízení reklamace je 30 dnů od doručení zboží. Více informací, za jakých okolností lze zboží reklamovat, naleznete v Reklamačním řádu.

Lze zboží objednané po internetu převzít osobně?

Ano, zboží lze objednat na internetu a poté vyzvednout osobně v naší kamenné prodejně.